英会話個人レッスン講師担当制の意義 - チーミング - 東京の英会話講師求人募集

英会話個人レッスン講師担当制の意義 – チーミング

英会話個人レッスン講師担当制の意義 – チーミング

＊この記事は MyPace English (MPE) の英会話講師向け研修資料と講師との対話の一部を抜粋・編集したものです。

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昨今英会話のコーチング (Coaching) という言葉を、耳にします。一般的な英会話レッスンを ティーチング (Teaching) と称し、それよりコーチと学習者のよりパーソナルなトレーニングを重視するレッスンをコーチング と呼んでいるようです。まず、初めにティーチングとコーチングの定義について整理してみたいと思います。

ティーチング　*：　一般にティーチングは、親・先生・管理職などの立場にある者が、子・生徒・部下などを豊かな知識や経験に基づき、目標達成へと導くための指導方法です。そのため、指示・命令型の答えを与えるコミュニケーションに陥る傾向があるようです。

コーチング * *：　コーチングでは「答えを与える」のではなく「答えを創り出す」サポートを行います。この考え方は「答えはその人の中にある」というコーチングの原則に基づいています。コーチングでは「答え」について、「外から与えられた答えは情報」として、「自分の内にある答えを納得感」として位置付けており、後者の自分の納得感を重視しています。コーチングでは両者が結び付くことで「その人自身の答え」になると考えるとともに「答えを創り出す」ための基本としています。

*, * * 一般社団法人日本コーチ連盟の HP より引用

MyPace English の英会話個人レッスンではコーチングと言う言葉を使わずに チーミング (Teaming) と言う表現を用いています。理由は色々ありますが、担当制英会話個人レッスンの場合、中長期的に２人３脚のチームを組むことになる。　そしてこの２人３脚のチーミング状態からしか生まれない、特有の気づきや理解があるからです。

またコーチングの定義の中に　「答えを与える」のではなく「答えを創り出す」サポートを行います。　がありますが、MPE の英会話個人レッスンでは答えを出すという概念は希薄です。　私たちが受講者様と一緒に追求しているのは、英語の流れ、こなれ、洗練であり、スピードとレトリックであると考えます。　ただ、スピードを追求すればレトリックは荒くなりますし、レトリックは TPO （Time,Place,Occasion）を踏み誤るとスムーズなコミュニケーションが成立しなくなってしまう。　ある時はレトリックを重視、ある時はニュートラル性を重んじるなど、場面によって優先事項を変えるのが英会話個人レッスン。　答えを一つに限定することはできないからです。

TOEIC のようなクローズエンドタイプの学習は答えを創るコーチングで良いと思います。
その一方英会話のようなオープンエンド – 答えを追求しすぎない学習にはコーチングとは別の言葉 ティーミングが適切であると思います。

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チーミングの根底にあるのは両者の組織学習

チーミングという言葉は、ハーバード・ビジネススクール教授　エイミー C. エドモンドソン（Amy Claire Edmondson）氏の著書「チームが機能するとはどういうことか (Teaming)」　（英治出版2014年5月発行）の発表で有名になったので知っている方も多いかと思います。

同書には企業での組織デザインを主軸に部署のチーミングと組織学習に関する知見や見解が記されていますが、受講者様が担当講師と中・長期的に行なう英会話個人レッスンに於いても解釈を加えることによって有効となるであろう概念やヒントが多く収録されています。

例えば チーミングのテーマの一つである 組織学習 は、２者間の個人レッスンでも（少し形式は異なりますが）キーとなります。　長期担当制の英会話個人レッスンはレッスンの回数を重ねるに連れて内容がどんどん深くなる。　講師と受講者様の２人が、一つの事象から別レベルの事を学び続けることになります。

２人が別レベルの事を学び続けることの一例：

受講者の方が Is there, Are there の there が聞き取れないとします。

その場合講師は There の音声学的特徴、　Is there の音韻論的解釈から、なぜ there が聞き取りづらいか、説明して受講者さまに理解してもらうことができるでしょう。　（この説明法は最初の研修の時に出てきました。　復習してみましょう）

ただ、講師はこの見解を正確に伝えるために神経言語学 (Neurolinguistics）の知識を増やす必要があります。

その答えは 音声コミュニケーションでの知覚と生成の相互作用 にあるからです。

つまり、ここでは there の発音・聞き取りについて：
(A) 受講者様は音声学・音韻論の基礎を知ることによって深い理解を得る。
(B) 講師は神経言語学をヒントにその Issue の原因 – 結果 – 解決法をよりクリアにできるよう模索する。
２レベルの学びがインタラクティブなコミュニケーションの中で行われているのです。

参考：　上記のヒントになる論文
The hearing ear is always found close to the speaking tongue: Review of the role of the motor system in speech perception
Jeremy I. Skipper, Experimental Psychology, University College London, United Kingdom

講師と受講者様が一つの場所で学習し続ける英会話個人レッスン。この組織学習のコンセプトは講師が学び続ければ受講者様からのフィードバックの質も高まる。両者が学び続けるということは「深み」は増すが、「成熟」はしないという点です。シンプルに言えば ロジックと仮説を追求し続ける講師が良い講師 ということになります。

「成熟」しない学習（永遠のオープンエンド学習）とはどういう意味でしょうか？エドモンソン氏の下記の言葉にそのヒントが隠されています。

チームのタイプを分ける観点として、「知識の成熟度の高さ」と「不確実性の高さ」があります。「ルーチンの業務」は成熟度が高く、不確実性が低いと言えます。「* イノベーションな業務」は成熟度が低く、不確実性が高いです。 エイミー C. エドモンドソン

* イノベーション（英: innovation）：物事の「新結合」「新機軸」「新しい切り口」「新しい捉え方」「新しい活用法」（を創造する行為）のこと。(Wikipedia より）

AI やビッグデータを取り入れた語学学習教材は今後も増えることが予想されます。それに対しより イノベーティブなレッスン時間の追求を模索するのが MPE。　そう思っていただければお仕事への取り組み方にも変化が表れるはずです。

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